Syarat & Kondisi

PERSYARATAN REGISTRASI

Registrasi diperlukan untuk kelancaran beberapa fitur layanan yang terdapat pada website ini. Dengan segala hormat kami membutuhkan informasi yang benar dan terkini mengenai Anda. Jika Anda ingin mengubah informasi yang sudah terdaftar silahkan kirimkan email ke cs@thewatch.co. Password yang Anda pilih harus bersifat unik dan simpanlah dengan aman untuk kebutuhan verifikasi.

KETENTUAN GARANSI

Garansi baterai berlaku seumur hidup sejak tanggal pembelian. Garansi atas kerusakan mesin berlaku selama 2 tahun terhitung sejak tanggal pembelian. Pengajuan garansi, baik baterai maupun mesin, harus menyertakan kartu garansi resmi dari The Watch Co. yang telah diisi dengan lengkap dan benar serta nota penjualan yang asli. Garansi ini tidak mencakup kerusakan berupa goresan, cacat kosmetik, kerusakan akibat terkena air, kerusakan strap/tali jam tangan, kerusakan akibat penanganan pihak lain selain layanan purna jual The Watch Co., atau kerusakan apapun yang diakibatkan dari pemakaian dan penuaan.

Pengajuan garansi dapat dilakukan di seluruh retail store The Watch Co.

Garansi tidak berlaku jika Anda tidak dapat menunjukkan kartu garansi resmi dari The Watch Co. dan nota penjualan yang asli, atau email bukti pembelian (untuk pembelian secara online).

PERSYARATAN PEMBELIAN

Untuk dapat melakukan pembelian pada website kami, Anda wajib memberikan data berupa nama lengkap sesuai KTP, nomor telepon dan alamat email yang aktif dan dapat dihubungi, dan informasi lainnya yang diminta pada proses registrasi. Anda juga diwajibkan untuk memberikan informasi pembayaran dan/atau kartu kredit yang valid dan benar. The Watch Co. hanya menjual kepada individu perorangan yang memenuhi syarat pembelian seperti yang kami jelaskan di atas. Sebagai tambahan, Anda setuju untuk memberikan kami ijin untuk menggunakan informasi pembayaran Anda untuk kebutuhan pengecekan keaslian data guna menghindari penyalahgunaan dan penipuan data.

PEMBAYARAN

Anda dapat memilih metode pembayaran yang diinginkan. Transfer melalui rekening bank, kartu kredit, atau cicilan. Pembayaran menggunakan kartu kredit dan cicilan dikelola oleh IPAY88 dan Veritrans.

PEMBAYARAN MENGGUNAKAN KARTU KREDIT

Pembayaran kartu kredit Visa dan MasterCard Anda dilakukan dengan aman dan rahasia sesuai standar perbankan menggunakan jasa IPAY88 dan Veritrans. Data kartu kredit Anda dikirim langsung ke bank tanpa dapat dibaca atau diakses oleh siapapun selain bank Anda.

KONFIRMASI

Setelah kami menerima pesanan Anda kami akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat email yang telah Anda daftarkan. Oleh sebab itu, sangatlah penting untuk Anda memberikan alamat email yang benar dan aktif ketika membuat pesanan. Simpanlah email konfirmasi pesanan tersebut untuk kebutuhan purna jual dan hubungan lain dengan layanan pelanggan kami. Ketahuilah bahwa email bukti pembelian juga berlaku sebagai syarat pengajuan garansi.

KELUHAN DAN PENGEMBALIAN

Sangatlah penting bagi Anda sebagai pembeli untuk melakukan pengecekan pada barang atau produk yang Anda terima sesaat setelah pengiriman dilakukan. Periksalah kondisi dan kesesuaian produk tersebut dengan rincian pesanan yang Anda lakukan. Untuk segala keluhan silahkan mengirimkan email ke cs@thewatch.co. Harap diperhatikan bahwa setiap produk yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalika