Terms And Conditions

Persyaratan Registrasi

Untuk mengakses kelancaran fitur layanan, Anda wajib melakukan registrasi dengan melengkapi data diri yang benar dan terkini. Jika Anda ingin mengubah data pribadi atau informasi lainnya pada akun yang sudah terdaftar, silahkan  kirimkan email permohonan penggantian ke cs@thewatch.co.

Perlu diperhatikan, kata sandi yang Anda pilih harus bersifat unik dan simpanlah dengan aman untuk kebutuhan verifikasi.

Ketentuan Garansi
Garansi Distributor yang berlaku pada setiap pembelian, mencakup kerusakan yang disebabkan oleh cacat pabrik, dan berlaku selama 1 tahun. Anda juga dapat menikmati garansi penggantian baterai seumur hidup dan keuntungan lainnya dengan menjadi anggota "Membership Plus", yang dapat dipelajari pada halaman berikut: https://thewatch.co/pages/membership 

Cek keaktifan garansi anda melalui Digital Warranty yang dapat diakses melalui https://thewatch.co/pages/membership

Persyaratan Pembelian

Untuk melakukan pembelian, Anda harus memberikan data berikut: nama lengkap sesuai KTP, nomor telepon, alamat email aktif yang dapat dihubungi, serta informasi lain yang diminta selama proses registrasi. Selain itu, Anda juga diwajibkan untuk menyediakan informasi pembayaran atau kartu kredit yang valid dan akurat.

The Watch Co. hanya melayani pembelian oleh individu yang memenuhi syarat sebagaimana dijelaskan di atas. Dengan ini, Anda juga setuju memberi kami izin menggunakan informasi pembayaran Anda untuk keperluan verifikasi guna mencegah penyalahgunaan dan penipuan.

Pembayaran

Anda dapat memilih metode pembayaran yang diinginkan. Transfer melalui rekening bank, kartu kredit, atau cicilan. Pembayaran menggunakan kartu kredit dan cicilan dikelola oleh Xendit.

Pembayaran Menggunakan Kartu Kredit

Pembayaran kartu kredit Visa dan MasterCard Anda dilakukan dengan aman dan rahasia sesuai standar perbankan menggunakan jasa Xendit. Data kartu kredit Anda dikirim langsung ke bank tanpa dapat dibaca atau diakses oleh siapapun selain bank Anda.

Konfirmasi Pembelian

Setelah kami menerima pesanan Anda, kami akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat email yang Anda daftarkan. Oleh karena itu, sangat penting untuk memberikan alamat email yang benar dan aktif saat membuat pesanan. Simpanlah email konfirmasi tersebut untuk keperluan purna jual dan layanan pelanggan kami. Perlu diketahui bahwa email bukti pembelian juga diperlukan sebagai syarat pengajuan garansi.

Keluhan dan Pengembalian

Setelah barang diterima, mohon melakukan pengecekkan terhadap kondisi dan kesesuaian produk tersebut dengan rincian pesanan yang Anda lakukan. Untuk segala keluhan silahkan mengirimkan email ke cs@thewatch.co. Harap diperhatikan bahwa setiap produk yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan